Customer Service Representative I
Job Purpose and Impact
The Customer Service Representative, will support a moderate scale of customer service activities for a single site team. In this role, you will contribute to optimizing and monitoring shipping and returns, including processing complex orders from customers and resolving order or delivery issues.
Key Accountabilities
- Maintain systems and relationships that meet customer demand forecast, as well as other databases related to shipments and inventory management.
- Inform customers about order status, invoices, contract balances and other information needed to complete the sale.
- Execute customer service strategies.
- Provide support to improvement projects and commitments requiring a basic understanding of customer service practices and procedures.
- Handle basic issues and problems under direct supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
- Other duties as assigned
Qualifications
MINIMUM QUALIFICATIONS
- Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experience working with contracts such as government, legal etc.
- Experience in SAP
- Experience in Salesforce
- Experience with MS Suite and Adobe
- Open to potential travel up to 10%
Equal Opportunity Employer, including Disability/Vet
Linkedin-álláspárosító
Megtalálhatja, hová illene a Cargill szervezetében. Jelentkezzen be, hogy elérje a LinkedIn-profilját, és mi a kompetenciái és tapasztalatai alapján megkeressük azokat az állásokat, amelyek megfelelhetnek Önnek.
Fenntartható kakaótermesztés
A Cargill Cocoa Promise programja elkötelezett az iránt, hogy több generáció számára biztosított legyen a kakaóágazat virágzása.
Befogadás és sokféleség
Befogadó kultúránk segítséget nyújt számunkra a világ jövőjének alakításában.
Az élet a Cargillnál
Fedezze fel, miként érheti el magasabb céljait, ha pályafutását a Cargillnál folytatja.