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Propósito e Impacto del Rol

El/la Agente de Televentas participará en la venta remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados.

Responsabilidades Clave

• Ayudar a desarrollar y entregar ofertas de ventas, propuestas, presentaciones y participar en la realización de demostraciones de productos.
• Ayudar a identificar y contactar a posibles clientes.
• Construir relaciones con los clientes que ayuden a generar ventas futuras y repetir negocios.
• Aplicar amplios conocimientos teóricos del trabajo para vender directamente a los clientes.
• Manejar problemas administrativos, administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
• Otras funciones asignadas.

Requisitos Mínimos

• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada (Televentas o ventas por chat).
• Conocimiento de herramientas ofimáticas y herramientas de inteligencia artificail. Ej. Copilot.
• Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas.