Associate Software Engineer - ERP
Job Purpose and Impact
- We are looking for a detail-oriented and proactive Junior Change Management Analyst to support our organization’s transition from BMC Remedy to ServiceNow. In this role, you will assist in ensuring a smooth adoption of the new IT Service Management (ITSM) platform and help maintain business continuity during the change process.
Key Accountabilities
- System Transition Support: Assist in migrating processes and data from BMC Remedy to ServiceNow under guidance from senior team members.
- User Testing & Validation: Participate in user acceptance testing (UAT), validate migrated data, and report discrepancies for resolution.
- Training & Documentation: Help prepare training materials, update user guides, and support performance calls to address user queries.
- User Support: Respond to basic user questions regarding ServiceNow functionality and escalate complex issues as needed.
- Communication Assistance: Support internal communication efforts by drafting updates and FAQs for end-users.
- Collaboration: Work closely with senior analysts and change management leads to ensure alignment with project timelines and objectives.
Qualifications
- 1-4 years of experience with IT Service Management concepts and tools,ServiceNow.
- Strong attention to detail and willingness to learn new systems.
- Good communication and problem-solving skills.
- Ability to work collaboratively in a team environment.
Công cụ kết nối việc làm trên Linkedin
Tìm vị trí phù hợp với bạn tại Cargill. Hãy đăng nhập để kết nối hồ sơ của bạn trên LinkedIn. Chúng tôi sẽ sử dụng kỹ năng và kinh nghiệm của bạn để tìm những việc làm có thể phù hợp với bạn.
Cacao bền vững
Lời hứa về cacao của Cargill là cam kết bảo đảm ngành cacao phát triển thịnh vượng cho các thế hệ.
Sự hòa nhập và đa dạng
Văn hóa hòa nhập giúp chúng tôi định hình tương lai của thế giới.
Cuộc sống tại
Khám phá cách bạn có thể đạt được mục đích caohơn khi theo đuổi sự nghiệp tại Cargill.
