Customer Service Representative I
Job Purpose and Impact
The Customer Service Representative, will support a moderate scale of customer service activities for a single site team. In this role, you will contribute to optimizing and monitoring shipping and returns, including processing complex orders from customers and resolving order or delivery issues.
Key Accountabilities
- Maintain systems and relationships that meet customer demand forecast, as well as other databases related to shipments and inventory management.
- Inform customers about order status, invoices, contract balances and other information needed to complete the sale.
- Execute customer service strategies.
- Provide support to improvement projects and commitments requiring a basic understanding of customer service practices and procedures.
- Handle basic issues and problems under direct supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
- Other duties as assigned
Qualifications
MINIMUM QUALIFICATIONS
- Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experience working with contracts such as government, legal etc.
- Experience in SAP
- Experience in Salesforce
- Experience with MS Suite and Adobe
- Open to potential travel up to 10%
Equal Opportunity Employer, including Disability/Vet
Công cụ kết nối việc làm trên Linkedin
Tìm vị trí phù hợp với bạn tại Cargill. Hãy đăng nhập để kết nối hồ sơ của bạn trên LinkedIn. Chúng tôi sẽ sử dụng kỹ năng và kinh nghiệm của bạn để tìm những việc làm có thể phù hợp với bạn.
Cacao bền vững
Lời hứa về cacao của Cargill là cam kết bảo đảm ngành cacao phát triển thịnh vượng cho các thế hệ.
Sự hòa nhập và đa dạng
Văn hóa hòa nhập giúp chúng tôi định hình tương lai của thế giới.
Cuộc sống tại
Khám phá cách bạn có thể đạt được mục đích caohơn khi theo đuổi sự nghiệp tại Cargill.