Agente Televenta
PROPÓSITO E IMPACTO DEL TRABAJO
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Realizar a través de llamadas el seguimiento a los clientes.
- Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
- Colocar la venta mediante llamada telefónica
- Revisar el inventario en SAP, validación de códigos de productos
- Validación de colocación de pedidos
- Fidelización de clientes nuevos y existentenes, creando una experiencia en negociación.
- Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
- Otras funciones asignadas
CALIFICACIONES
- Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente
- Mínimo de cuatro años de experiencia en call center o televenta
- Excel básico
- Estudiante avanzado o egresado de licenciaturas a carreras a fines
- Manejo de SAP
- Manejo de Salesforce
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Equity
& Inclusion
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Life at
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