Analista Atencion al Cliente
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Propósito e impacto del Trabajo
El/La Asociado/a de Servicio al Cliente ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
Responsabilidades Claves
• Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
• Informar a los clientes sobre el estado del pedido y otra información estándar necesaria para completar la venta.
• Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
• Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que escala los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados
#LI-CM2
#LI-Onsite
Calificaciones
Mínimas
- Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
- Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
- Experiencia en uso de SAP.
- Excel nivel intermedio-avanzado.
Preferidas
- Estudiantes o graduados de carreras afines a Ciencias Económicas.
- Power BI.
Para aplicar a través de chat / texto, por favor haga clic en el botón Aplicar Ahora o utilice este enlace para crear un usuario para aplicar.
Outil de correspondance d'emplois LinkedIn
Trouvez votre place chez Cargill. Connectez-vous pour accéder à votre profil LinkedIn. Nous rechercherons les emplois qui pourraient vous convenir en fonction de vos compétences et de votre expérience.
Cacao durable
Le programme Cargill Cocoa Promise s'engage à garantir la prospérité du secteur du cacao sur plusieurs générations.
Inclusion et diversité
Notre culture inclusive nous aide à façonner l'avenir du monde.
Notre rapport annuel
Consultez le rapport annuel de Cargill pour voir comment nous contribuons à transformer l’alimentation et l’agriculture afin de bâtir un monde sûr sur le plan alimentaire. En savoir plus