OM Enablement Analyst
Cargill es una empresa comprometida a ofrecer soluciones alimentarias y agrícolas para nutrir al mundo de manera segura, responsable y sostenible. En el corazón de la cadena de suministro, colaboramos con agricultores y clientes para obtener, producir y entregar productos esenciales para la vida.
Nuestros 155,000 miembros del equipo innovan con propósito, brindando a los clientes lo esencial para la vida, lo que permite que las empresas crezcan, las comunidades prosperen y los consumidores vivan bien. Con más de 160 años de experiencia como empresa familiar, miramos hacia el futuro manteniéndonos fieles a nuestros valores. Ponemos a las personas en primer lugar. Apuntamos más alto. Hacemos lo correcto — hoy y para las generaciones futuras.
Propósito e impacto del trabajo
El/la OM Enablement analyst- foods, administrará las actividades rutinarias de gestión de pedidos de clientes dentro del área de supply chain y ayudará a ejecutar actividades con respecto a la admisión de factura.
Este rol, ayudará a lograr optimizar procesos internos que promuevan una experiencia del cliente exitosa.
Responsabilidades claves
- Seguir los procedimientos estándar y proporcionar información sobre el estado del pedido, las facturas y otra información necesaria para la generación de la factura.
- Identificar los posibles obstáculos en el proceso interno de gestión de pedidos y trabajar con otras funciones y representantes de servicio al cliente para tomar medidas correctivas utilizando sus capacidades analíticas.
- Simplificar y optimizar procesos administrativos a través del desarrollo de teconolgías.
- Supervisar las órdenes del cliente y trabajar funcionalmente para recolectar y trabajar sobre la información necesaria para la creación de la factura interactuando con los distintos equipos intervinientes.
- Resolver los problemas del proceso de complejidad media que siguen los procedimientos ya definidos relacionados con la confirmación, el procesamiento y el cumplimiento de la órden.
- Apoyar la generación de documentos relacionados con pedidos utilizando el conocimiento de la legislación local, la documentación local y la comprensión básica de las regulaciones locales y los idiomas en los que el cliente lleva a cabo las operaciones comerciales.
- Actualizar a las partes interesadas internas sobre el estado de la factura y cualquier problema.
- Escalar casos complejos al personal apropiado, mientras maneja de manera autónoma los de grado bajo y medio.
- Otras funciones asignadas
#LI-CM2
#LI-Hybrid
Calificaciones
Mínimas
Estudiantes o graduado/a de carreras de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas, Adminsitración de Empresas, Licenciatura en Estadísica o afines.
Power bi nivel intermedio- avanzado.
Excel nivel avanzado.
Experiencia en Manejo de ERP.
Experiencia en Manejo de cliente interno.
Preferidas
Experiencia de 2 años en coordinación de personas.
Conocimientos en IA.
Conocimientos en Programación.
Conocimientos en Power Apps.
Conocimientos en Sharepoint.
Inglés nivel intermedio.
Job Matcher di Linkedin
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Cacao
sostenibile
L'iniziativa Cargill Cocoa Promise è un impegno per garantire la crescita sicura del settore del cacao per generazioni.
Inclusione e diversità
La nostra cultura inclusiva ci consente di plasmare il futuro del mondo.