Customer Service Analyst
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Propósito e impacto del trabajo
El/La Customer Service Analyst apoyará una escala moderada de actividades de servicio de grandes clientes. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas, buscando la mejora contínua en los procesos.
Responsabilidades claves
- Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas y otra información necesaria para completar la venta.
- Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
- Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Resolución de problemas de manera autónoma.
- Otros deberes asignados.
#LI-CM2
#LI-Onsite
Calificaciones
Mínimas
• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
• Experiencia en SAP.
• Excel nivel intermedio-avanzado.
Preferidas
- Estudiantes o graduados de Carreras afines a Administración de Empresas, Contador Públic, Tecnicaturas en Ciencias Económicas o Agronomía.
- Power BI.
Correspondente de vagas no LinkedIn
Encontre o seu lugar na Cargill. Acesse seu perfil do LinkedIn para encontrar vagas correspondentes às suas habilidades e experiência.
Cacau sustentável
A Cargill Cocoa Promise tem o compromisso de garantir uma indústria próspera de cacau por muitas gerações.
Diversidade, Equidade e Inclusão
Nossa cultura de inclusão nos ajuda a moldar o futuro do mundo.
Nosso Relatório Annual
Leia o Relatório Anual da Cargill para ver como estamos ajudando a transformar a alimentação e a agricultura para construir um mundo com segurança alimentar.