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Propósito e Impacto en el Trabajo

El/La Asistente Administrativo ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas. 

Responsabilidades Clave

• Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
• Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta.
• Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
• Maneje problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que escala sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes assignados.

Calificaciones

Mínimas

• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
• Mínimo de un año de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento en el rubro agropecuário.
• Paquete Office intermédio.

Deseables

• Formación superior en Administración o carreras afines.
• Experiencia anterior en atencion al cliente. #LI-Onsite #LI-AC7