Analista de Servicio al Cliente Temporal - Planta Duran
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.
Propósito e impacto del trabajo
El/La Analista de Servicio al Cliente apoyara actividades de servicio al cliente para nuestro equipo diferentes localidades. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
Responsabilidades clave
- Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta.
- Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
- Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Manejar los problemas básicos bajo supervisión directa, mientras que la escala problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados
#LI-Hybrid
#LI-LM8
Calificaciones
CALIFICACIONES MÍNIMAS
Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente en Servicio al Cliente
Manejo de Paquete Office
CALIFICACIONES DESEABLES
Manejo de ERP SAP
Manejo intermedio de Power BI
Ingles intermedio
Bolsa de trabajo de LinkedIn
Encuentre el área de Cargill más adecuada para usted. Inicie sesión en su cuenta de LinkedIn y nosotros nos encargaremos de buscar los trabajos que mejor se ajusten a sus habilidades y experiencia.
Cacao sustentable
El Compromiso de Cacao de Cargill se compromete a garantizar un sector de cacao que pueda progresar para las generaciones futuras.
Inclusión y diversidad
Nuestra cultura de inclusión nos ayuda a darle forma al futuro del mundo.
La vida en
Cargill
Descubra cómo una carrera profesional en Cargill puede ayudarlo a lograr su mayor propósito.