Agente Televendedor(a)
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.
Propósito e impacto del trabajo
El/La Agente Televendedor(a) apoyará al personal en la venta telefónica a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados, con orientación.
Responsabilidades clave
- Realizar a través de llamadas el seguimiento a los clientes.
- Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
- Colocar la venta mediante llamada telefónica
- Revisar el inventario en SAP, validación de códigos de productos
- Validación de colocación de pedidos
- Fidelización de clientes nuevos y existentes creando una experiencia en negociación.
- Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
- Otras funciones asignadas.
Calificaciones Mínimas
- Mínimo de cuatro años de experiencia laboral directamente relacionada con ventas telefónicas/en call center
- Excel básico
- Residir en Managua, alrededores o con posibilidad de traslado de reubicarse a la zona.
Calificaciones Preferidas
- Manejo de SAP
- Manejo de Salesforce
En Cargill, todas las personas son importantes. Cargill está comprometido a crear y mantener un ambiente de trabajo inclusivo y diversificado, donde todos y todas son tratados con dignidad y respeto. Alineados con nuestros Principios Guía, Cargill prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso contra cualquier persona o candidato (a) con respecto a: raza, etnia, color, religión, nacionalidad, descendencia, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, embarazo, información genética, estado civil, estatus familiar, país de origen, afiliación a sindicato o cualquier otro estatus protegido por la ley. Cargill también cumple todas las leyes y reglamentos nacionales y locales aplicables, relacionados a la discriminación o empleabilidad.
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