Agente de Televentas
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Propósito e impacto del rol
El Asociado de Ventas será responsable de gestionar la venta presencial y remota a clientes nuevos y existentes, comercializando productos de manera directa o indirecta a través de distintos canales de venta. En este rol, se apoyará la identificación y evaluación de las necesidades de los clientes, proponiendo productos, servicios y soluciones que se ajusten de manera adecuada a sus requerimientos.
Responsabilidades Clave
- Apoyar el desarrollo y la entrega de ofertas comerciales, propuestas y presentaciones, así como participar en demostraciones de productos cuando sea requerido.
- Identificar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales a través de distintos canales de venta.
- Construir y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo que impulsen ventas recurrentes y la fidelización de clientes.
- Gestionar de forma autónoma situaciones administrativas, operativas, técnicas o de servicio al cliente de mediana complejidad.
- Realizar ventas telefónicas outbound y atender solicitudes inbound a través de WhatsApp y otros canales digitales.
- Aplicar conocimientos teóricos y prácticos del rol para gestionar ventas directas de manera efectiva.
- Otras funciones asignadas.
Calificaciones
Mínimas:
- Formación técnica, tecnológica o profesional.
- Mínimo un año de experiencia en ventas presenciales y/o telefónicas.
- Manejo avanzado de herramientas del paquete Office.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
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