Analista Atencion al Cliente
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Propósito e impacto en el trabajo
El/La Asociado/a de Servicio al Cliente ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
Responsabilidades claves
• Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
• Informar a los clientes sobre el estado del pedido y otra información estándar necesaria para completar la venta.
• Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
• Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que escala los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados
#LI-CM2
#LI-Onsite
Calificaciones
Mínimas
• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
• Experiencia en SAP.
• Excel nivel intermedio-avanzado.
Preferidas
- Estudiantes de Administración de empresas.
- Power BI.
Linkedin-vacaturehulpmiddel
Ontdek welke baan bij Cargill op jou is afgestemd. Meld je aan op jouw LinkedIn-profiel. Wij baseren ons op jouw vaardigheden en ervaring om vacatures te zoeken die op jou zijn afgestemd.
Duurzame cacao
Met ons programma Cargill Cocoa Promise verbinden we ons ertoe om generaties lang de cacaosector te laten bloeien.
Inclusie en diversiteit
Bij Cargill willen we dat iedere werknemer volledig tot zijn of haar recht komt. Dat betekent je welkom, gehoord en gewaardeerd voelen, zodat je op jouw manier een verschil kunt maken. We erkennen en respecteren dat iedereen anders is, en waarderen hoe jouw talent en ervaring mensen wereldwijd kan helpen tot bloei te komen.
Leven bij
Cargill
We combineren 154 jaar ervaring met nieuwe technologieën en inzichten om een vertrouwde partner te zijn op het gebied van voedsel, landbouw en voor financiële en industriële klanten in meer dan 125 landen. Samen kunnen we nieuwe kansen creëren, zodat je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en invloed kunt hebben op de toekomst van ons bedrijf.
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