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Customer Service Representative I

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ID dell'offerta 322235 Data della pubblicazione 02/12/2026 Location : Città del Messico, Messico | Lomas de San Ángel Inn, Messico Category  ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Job Status  Asalariado a tiempo completo

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de ingredientes alimenticios y bioindustria de Cargill, con el que prevemos tendencias en materia de sabor, nutrición y seguridad, para innovar y brindar soluciones a fabricantes, minoristas y compañías de servicios de alimentos.

Propósito

El/La Representante de Servicio al Cliente apoyaré una escala moderada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.

Responsabilidades Clave

•    Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
•    Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta.
•    Ejecute estrategias de servicio al cliente.
•    Desarrolar y proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
•    Gestionar problemas básicos bajo supervisión directa, mientras que la escalada de problemas más complejos para el personal adecuado.
•    Otros deberes asignados

Calificaciones

CALIFICACIONES MÍNIMAS
•    Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente
•    Ingles intermedio/avanzado  
•    Conocimiento en SAP deseable
•    Experiencia en servicio al cliente
•    Conocimiento y experiencia en atención al detalle, análisis profundo

COMPORTAMIENTOS CLAVE
•    Tome decisiones buenas y oportunas que mantengan a la organización avanzando.
•    Relacionarse abierta y cómodamente con diversos grupos de personas.
•    Maneje el conflicto de manera efectiva, con un mínimo de ruido.

#LI-Hybrid - #LI-JF1

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Scopri il ruolo più adatto a te in Cargill. Accedi per collegare il tuo profilo LinkedIn e utilizzeremo i tuoi talenti e la tua esperienza per la ricerca delle mansioni più adatte a te.

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Cacao
sostenibile

L'iniziativa Cargill Cocoa Promise è un impegno per garantire la crescita sicura del settore del cacao per generazioni.

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Inclusione e diversità

La nostra cultura inclusiva ci consente di plasmare il futuro del mondo.

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Lavorare in
Cargill

Siamo orgogliosi di servire clienti e comunità in più di 70 paesi in tutto il mondo. La nostra dimensione globale ci consente di nutrire il mondo in modo sicuro, responsabile e sostenibile. Unisciti a noi e scopri come una carriera in Cargill può aiutarti a raggiungere il tuo scopo più alto.

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Thrive

In Cargill, tutti contano, ciascuno conta. Cargill si impegna a creare e sostenere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato in cui tutti i dipendenti sono trattati con dignità e rispetto. Di conseguenza, in conformità ai nostri Principi guida, la politica di Cargill relativa alle pari opportunità di lavoro proibisce la discriminazione e le molestie nei confronti di dipendenti o candidati in merito al proprio stato (etnia, colore, religione, origine, discendenza, sesso, genere, identità di genere, espressione di genere, orientamento sessuale, età, disabilità, gravidanza, informazioni genetiche, stato civile, stato di famiglia, stato di cittadinanza, stato di veterano, stato di militare, affiliazione sindacale o qualsiasi altro stato protetto dalla legge).

Inoltre, Cargill è conforme a qualsivoglia legge e regolamenti applicabili nazionali e locali relativi alla non discriminazione e all'impiego.

Avviso per reclutatori e agenzie di selezione del personale: Cargill, Inc. e le sue consociate ("Cargill") dispongono di un proprio reparto di selezione del personale. Consultare il seguente avviso.

Risorse lavorative negli Stati Uniti: Pari opportunità di assunzione, incluse persone con disabilità/veterani.

Come richiedere una soluzione ragionevole | Maggiori informazioni sulle leggi federali per le opportunità di assunzione imparziale (PDF) e la relativa integrazione (PDF) | Trasparenza salariale (PDF)

Cargill è un datore di lavoro E-Verify: qui puoi trovare le informazioni per la partecipazione a E-Verify.

Risorse lavorative per il Canada: Cargill è un datore di lavoro che offre pari opportunità lavorative e si impegna a fornire soluzioni per i candidati con disabilità. Come richiedere una soluzione ragionevole.

Proteggiti dalle frodi nel reclutamento. Siamo consapevoli che persone non autorizzate potrebbero essersi spacciate per recruiter di Cargill, aver contattato candidati per opportunità di lavoro e aver inviato offerte di lavoro tramite SMS, messaggistica istantanea o chat room. È inoltre possibile che alcuni portali di lavoro abbiano indicato tariffe retributive o altre condizioni di impiego non approvate, sostenute o autorizzate da Cargill. Per assicurarti che un annuncio di lavoro e il suo contenuto siano legittimi, verifica che sia pubblicato sul sito https://www.cargill.com/ o https://careers.cargill.com/. Scopri come proteggerti dalle frodi nel reclutamento.

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